La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Alexandra Charlet
Experte immobilière – Conseillère immobilière indépendante
Entrepreneur individuel
📍 8 rue du Général de Gaulle, 59740 Lez-Fontaine – France
📧 contact@alexandracharlet.fr
📞 07 60 81 17 68
2. Données personnelles collectées
Les données susceptibles d’être collectées via le site sont notamment :
- nom et prénom,
- adresse e-mail,
- numéro de téléphone,
- contenu des messages envoyés via les formulaires de contact,
- données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées).
Aucune donnée dite « sensible » au sens du RGPD n’est collectée.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées exclusivement pour les finalités suivantes :
- répondre aux demandes de contact ou d’information,
- assurer le suivi des échanges professionnels,
- gérer les prises de rendez-vous,
- améliorer l’expérience utilisateur et le fonctionnement du site,
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables à l’activité immobilière.
Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non sollicitées sans consentement préalable.
4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- le consentement explicite de l’utilisateur (formulaire de contact),
- l’intérêt légitime du responsable du traitement pour assurer le suivi des demandes,
- le respect d’obligations légales.
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement à Alexandra Charlet.
Elles peuvent être techniquement hébergées ou traitées par des prestataires intervenant pour le fonctionnement du site (hébergement, maintenance), sans exploitation commerciale des données.
Aucune donnée personnelle n’est vendue, cédée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour une durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :
- demandes de contact : 3 ans maximum à compter du dernier échange,
- données liées à une relation professionnelle : durée légale applicable,
- données de navigation : 13 mois maximum.
7. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :
- droit d’accès à ses données,
- droit de rectification,
- droit à l’effacement (droit à l’oubli),
- droit d’opposition,
- droit à la limitation du traitement,
- droit à la portabilité des données.
Toute demande peut être adressée par e-mail à :
📧 contact@alexandracharlet.fr
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
En cas de désaccord, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Cookies
Le site peut utiliser des cookies :
- strictement nécessaires à son fonctionnement,
- de mesure d’audience ou de statistiques anonymes.
Lors de la première visite, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer les cookies.
L’utilisateur peut également gérer les cookies via les paramètres de son navigateur.
10. Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Alexandra Charlet ne saurait être tenue responsable des politiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
12. Conception du site
Le site a été conçu et réalisé par Avesnova.
Avesnova n’intervient pas dans la gestion des données personnelles collectées sur le site.